The Smart Guide to the Digital World

LIVING SERVICES

I Living Services sono il risultato di due potenti fattori chiave: la totale digitalizzazione e le aspettative “liquide” dei consumatori.
I Living Services rispondono ritagliandosi su di noi, imparando costantemente di più sui nostri bisogni, intenzioni e preferenze, in modo da essere flessibili e adattarsi per rendersi più pertinenti, coinvolgenti e utili. I consumatori li richiedono oggi perché gli standard sono stabiliti dai migliori sul mercato per tutte le loro esperienze di utenti, non limitate ad uno specifico ambito, creando, quindi, aspettative liquide.